Politiques d'utilisation

Vos données

Webshopme n'est pas autorisé à redistribuer vos données à des tiers ni à faire d'autre usage de vos données qu'à des fins de facturation ou de suivi de la clientèle.

Mises à jour

Webshopme effectue une mise à jour régulière de toutes les boutiques afin de répondre aux demandes de ses utilisateurs et apporter des corrections de stabilité et de sécurité. Webshopme dispose de la liberté de changer l'interface et les fonctionnalités offertes à tout moment.

Support

Webshopme assume la responsabilité de vérifier et de corriger tout problème d'ordre technique. Si vous êtes témoin d'une erreur de fonctionnement ou d'une panne, vous êtes invités à nous signaler ces problèmes et nous les corrigerons sans délais. Webshopme assure la mise à jour et l'amélioration des guides d'utilisateurs en ligne. Toutefois, aucune assistance personnalisée n'est garantie pour le moment.

Disponibilité

Webshopme met à la disposition un service de qualité basé sur une architecture robuste et fiable et des serveurs dont la qualité est mondialement reconnue. L'état des installations est surveillée et testée en permanence pour offrir la meilleure disponibilité possible. De brèves interruptions sont possibles dans des cas isolés (mises à jour, bris matériel, etc).

Usage

Webshopme ne peut être tenu responsable des activités de ses utilisateurs et du contenu publié par le biais de son service. Il est de votre responsabilité de vous assurer d'être en règle avec les lois de votre pays concernant les activités de votre entreprise. Webshopme ne supervise pas l'activité de ses clients et délègue le rôle d'interpréter la loi aux autorités légales et compétentes.

Fermeture

Webshopme se réserve le droit de fermer un compte après avoir communiqué avec son propriétaire si une activité jugée abusive ou contraire aux politiques est constatée. Cela inclut sans s'y limiter les attaques informatiques ou les usages détournés pouvant nuire au bon fonctionnement du service. En cas de fermeture de compte, seuls les mois inutilisés seront remboursés. Les noms de domaines pourront être transférés sur demande mais ne seront pas remboursés. Webshopme se réserve le droit de supprimer un compte et ses données en absence de paiement sur une boutique ayant expirée depuis plus de 60 jours après en avoir avisé son propriétaire.

Licence

Certaines images ou polices utilisées sur Webshopme sont soumis à la licence GPL. Contactez-nous si vous désirez connaitre la licence et l'auteur de certaines images. Les logos de navigateurs sont la propriété de leurs propriétaires respectifs.

Vol de boutique

Vous êtes responsables de protéger l'accès à votre mot de passe et à votre adresse email. Nous ne pouvons pas garantir la récupération de votre compte en cas de vol si nous jugeons ne pas disposer des informations nécessaires pour vous identifier. Nous vous invitons néanmoins à nous signaler tout vol.

Remboursement

La période d'essai de la boutique vous permet de vérifier si webshopme correspond à vos besoins avant de payer pour l'utiliser. Aucun remboursement n'est émis après paiement car certains frais imputés à webshopme sont irréversibles. Webshopme se réserve toutefois la liberté d'offrir un remboursement à sa discrétion pour les situations qu'il jugerait hors de l'ordinaire.

Référencement

Afin de favoriser votre référencement et augmenter la popularité de votre boutique, webshopme est autorisé à indexer, publiciser et re-publier le contenu public de votre boutique. Vous pouvez toutefois demander d'être exclus de ces services à tout moment si vous ne souhaitez pas en bénéficier.

Fermeture de compte

Webshopme s'engage à traiter toute demande de fermeture de compte et à supprimer les données contenues dans un compte à la demande de son propriétaire.

Hébergement illimité

Certaines limites sont pré-programmées dans le service afin de garantir la sécurité. Toutefois si une boutique  connaît une expansion qui outrepasse ces limites, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions repousser les limites. Par la même occasion, nous pouvons vérifier s'il y a lieu d'apporter des ajustements à votre hébergement afin de bien répondre de la croissance de votre entreprise.

Mise à jour des politiques

Les présentes politiques peuvent être modifiées en tout temps sans préavis.

Dernière modification : 14 décembre 2012
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